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RESTITUZIONE

Il cliente che acquista dal nostro sito aufumarket.com, può ripensare del suo acquisto e restituire gli articoli acquistati, senza doverne specificare il motivo, per un arco di 2 giorni dalla data di avvenuta consegna.  

Stessa regola vale per i cambi.

NOTA: gli articoli dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al cliente, quindi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati (confezione inclusa).

P.S. Le spese di restituzione degli articoli sono a carico del cliente.

RIMBORSO

Se il cliente restituisce gli articoli in conformità come abbiamo stabilito nella sezione “RESTITUZIONE” qui sopra elencato, il rimborso verrà fatto sottoforma di BUONO SCONTO da utilizzare sul prossimo acquisto.

ATTENZIONE: le spese di restituzione, come abbiamo già specificato, sono a carico del cliente per tanto non vi verrà rimborsato la somma.

Per maggiori informazioni ti invitiamo di contattare il Servizio Clienti.

RITIRO IN NEGOZIO:
Puoi effettuare il tuo ordine online e ritirarlo direttamente in negozio! Aspettate sempre SMS e/o l’email di conferma che vi invieremo prima di ritirare gli articoli nel nostro punto vendita. Siamo aperti da lunedì a sabato dalle ore 9 fino le 20 (orario continuato), domenica chiuso.

CONSEGNE A DOMICILIO:
Se siete residenti a Roma, offriamo la possibilità di consegnare a domicilio. I tempi di consegna dipenderanno dalla disponibilità in magazzino, richiederanno 2-3 giorni lavorativi se gli articoli mancano. Quando l’ordine sarà pronto, vi contatteremo per stabilire un orario di consegna che dovrà essere comunque durante il nostro orario di lavoro.

CONSEGNE IN ITALIA:
Il pacco ti verrà consegnato tramite corriere espresso in 1-2 giorni lavorativi, escluso giorni festivi (ATTENZIONE: con il Covid-19, i tempi di consegna potrebbero richiedere più giorni).

Dopo 3 tentativi di consegna fallita, la spedizione rientrerà al mittente.

In caso di mancata consegna, contatta il nostro Servizio Clienti, ti invieremo un aggiornamento via mail sullo stato della tua spedizione. 

CONSEGNE ALL’ESTERO:
Al momento non è disponibile questo servizio.

ATTENZIONE: i tempi di consegna non includono i tempi di lavorazione necessari per preparare l’ordine!